事故物件
2023.04.26
神奈川県川崎市 自宅で孤独死があった物件を、近所に知られずに売却したい
神奈川県川崎市の50代のFさまから、事故物件に関するトラブルでご相談いただきました。その物件では、離れて暮らすFさまのお父様が孤独死し、死後三日が経過してから発見されたそうです。
相続したものの使い道もなく売却を決めたFさまでしたが、地元ということもあり、近隣の住人たちに知られずに何とかしたいとのことでした。清掃や遺品整理、売却完了まで一連の手続きをなんでも不動産買取が責任を持ってご対応いたしました。
ご連絡いただいてから解決までの経緯やポイントをご紹介しています。
ご相談内容
一人暮らしをしていた父が一軒家で孤独死しました…
今回ご相談いただいた土地は、もともとFさまのお父様が一人暮らしをされていた一軒家でした。老衰により孤独死されたのですが、発見までに三日が経過しており事故物件に該当する可能性も生じるような状況でした。
なるべく近隣住民に知られずに売却したいとのことでした。さらに、屋内は特殊清掃が必要な状況で、お父様が使われていた家具家電などやその他の遺品整理も必要な状況でした。
ご提案および対応
状況把握と丁寧なご説明
ご相談をいただいてすぐに、担当者がお電話にてFさまにご連絡し詳しい状況やご要望を聞き取りました。近隣住民に知られないよう内密な処分が可能であること、特殊清掃や遺品整理について丁寧に説明をしてご依頼主に安心していただきました。
迅速な査定
迅速に日取りを決め、ご相談から数日後に訳あり物件に詳しい専門スタッフが物件の現場にお伺いしました。内部や周辺の環境、事故内容による建物内の影響、物件の築年数や劣化状況をしっかり確認させていただきました。それらの情報を加味して必要な対応を洗い出し、査定を執り行いました。
特殊清掃の業者を当社から手配
売却の手続きしながら、それと同時に当社から特殊清掃の業者を手配しました。屋内の排泄物の除去や消臭、除菌に加えて、屋内外の大型家電などの処分や遺品整理などを進めました。手配から清掃までをノンストップで進めることで、物件の価値が下がってしまわないようにできる限り早急に対応いたしました。もちろんご依頼主さまにはお手間をかけずに物件の清掃を実施しました。
その他のご相談にも臨機応変に対応
Fさまは相続や税金についてお悩みでした。専門不動産として相続のお手続きや相続税について可能な限りアドバイスをさせていただきました。
お客様の声
売却の方法がわからず困っていたところ、親戚からなんでも不動産買取を紹介してもらい、ネットで問い合わせました。相談から売却までとてもスムーズで、周りに知られることなく処分できました。
今のところ近所でそういった噂は立っていないようです。自分で掃除をすることも気が進まなかったのですが、信頼のできる清掃業者を手配していただいたので手続きなどの手間なく清掃や片付けができました。遺品整理なども一緒にしてもらえて助かりました。
担当者のコメント
この度はご相談いただきありがとうございました。
Fさまは当初、お父様の物件を相続したものの、どうしたらよいか大変不安なご様子でしたので、まずは手続きの流れや内密に処分できる旨を丁寧に説明させていただきました。
売却が完了した際はとても清々しい表情で、こちらも大変嬉しく感じました。ご依頼内容にもあった、近隣の方々に内密にしたいというお気持ちにもお応えでき満足していただける結果になったこと、安心いたしました。